Kargo Politikası

Teslimat Alanı

TRLeeShop üzerinden satın alınan ürünler yalnızca Türkiye sınırları içinde teslim edilmektedir. Türkiye dışına teslimat yapılmamaktadır. Siparişler, Müşteri’nin sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.

Kargo Süresi

Siparişleriniz ortalama 6-10 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir. Hafta sonları ve resmi tatil günleri bu süreye dahil değildir. Ürün kargoya verildiğinde, sistemde kayıtlı e-posta adresinize otomatik bilgilendirme gönderilir.

Kargo Ücretleri

Kargo ücretleri sipariş sırasında seçilen teslimat yöntemine göre hesaplanır ve ödeme aşamasında Müşteri’ye bildirilir.
Eğer “ücretsiz kargo” seçeneği sunulmamışsa, kargo ücreti ürün bedeline ek olarak Müşteri tarafından ödenir.
Güncel teslimat ücretleri ve koşulları www.trleeshop.com üzerinde ayrıca belirtilmiştir.

Teslimat Şartları

Siparişler, imza karşılığı ve kimlik ibrazı ile teslim edilir.
Teslimat anında Müşteri adresinde bulunmazsa, kargo firması teslimat notu bırakır ve ürün, ilgili kargo şubesinden teslim alınabilir.

Teslimat Sorunları

Teslimatlar en geç 30 gün içinde yapılır. Bu sürede teslim gerçekleşmezse, Müşteri yazılı bildirimle sözleşmeyi feshedebilir.
Fesih halinde, ödenen tutar (ürün bedeli + vergi + kargo ücreti) aynı ödeme yöntemi ile gecikmeksizin iade edilir.
Ürün teslimine kadar sorumluluk Satıcı’ya aittir.
Müşteri, teslim sırasında üründe hasar veya eksiklik görürse, bunu 3 gün içinde kargo firmasına ve Satıcı’ya bildirmekle yükümlüdür.